Вопросы и ответы

Для оформления заказа Вам необходимо пройти регистрацию на сайте и войти в свой Личный кабинет. Вы можете сохранить свои контактные данные в Личном кабинете и тогда они заполнятся в заказе автоматически. На оплату заказа предоставляется 5 рабочих дней. После оплаты просим Вас сообщить об этом на нашу эл. почту и прикрепить чек или платежное поручение. После проверки Вашей оплаты оформляются документы и груз готовится к отправке. Отгрузка заказа в Транспортную компанию занимает 2-3 рабочих дня после оплаты.

Товары (размеры), которые на данный момент отсутствуют. Уточните сроки поступления товара у менеджеров по телефону, электронной почте или JivoSite. Если сроки поступления Вас не устраивают, менеджеры предложат вам замену.

При выборе размера Вы можете ориентироваться на информацию во вкладке «Таблица размеров», которая находится в каждой карточке товара. 

ДЛЯ ПОСТОЯННЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ СУЩЕСТВУЕТ ГИБКАЯ СИСТЕМА СКИДОК В    ЗАВИСИМОСТИ ОТ ОБЪЕМА СОБРАННОГО ЗАКАЗА И СПОСОБА ОПЛАТЫ   Скидки:   при оплате наличными (самовывоз) или на карту (пополнение счета): от 30 000 до 50 000 руб. – 1%;   от 50 000 до 80 000 руб. – 2%;   от 100 000 руб. – 3%;   при оплате на расчетный счет:   от 30 000 до 50 000 руб. – 1%;   от 50 000 до 80 000 руб. – 2%;   от 100 000 руб. – 3%;  

В случае, если Вам необходимо уточнить дополнительную информацию по товару,  которая не указана в основном и дополнительном описании товара, Вы можете задать вопрос менеджерам по телефону, электронной почте или JivoSite.

Качественный трикотаж, при правильном уходе не дает усадку. Модели остаются такими же, как после покупки, если за ними бережно ухаживать, соблюдая рекомендации производителя по стирке и глажке.

Главный совет — строго следовать рекомендациям на вшитом ярлыке. Там указаны рекомендованные режим и температура стирки, возможность полоскания и отжима, а также допустимая температура глажки.

Пенье – это высшее качество трикотажного материала. Такой трикотаж выполняется из удлиненных (по сравнению с обычными) волокон натурального хлопка. Нити дополнительно подвергаются шлифовке и обработке. Благодаря этому материал получается гладкий, плотный, приятный на ощупь и весьма долговечный.